春风拂面，雾尽春暖，又是一年一度“3·15”国际消费者权益日。
为切实维护消费者的合法权益，宣传消费者权益保护法律法规和中消协“激发消费活力”消费维权年主题，进一步助力营造诚信经营、安全放心的消费环境，弘阳集团以保护消费者合法权益为宗旨，以服务为民、促进消费为目标，通过组织开展内容丰富、形式多样的系列活动，推动消费供给提质升级，让消费者敢消费、能消费、愿消费，让消费过程更安全放心、便捷舒心。
3月15日，由无锡市消费者权益保护委员会、无锡市放心消费创建活动办公室、无锡市市场监督管理局主办的2024年无锡市“3·15”国际消费者权益日主题活动在弘阳家居无锡店举办。
为树立典型，激励先进，在“2023年度江苏省放心消费创建示范区域”授牌仪式上，弘阳家居作为企业代表上台发言。此外，现场组织了弘阳家居观摩环节。活动期间，由超百家无锡首店、连锁企业联合开展的“3.15”名优特产品市集落地弘阳家居无锡店东广场，拓展消费新空间，丰富消费新体验。
值得一提的是，为发挥前哨作用，弘阳家居无锡店荣获“无锡市消费咨询公益小站”。早在2022年，弘阳家居商场便在全国率先设立消费咨询公益小站——透明家装公益咨询小站，由市场监管部门维权能手、行业专家、公益律师等组成专家团，以“公益、公信、公心”为宗旨，为消费者提供售前公益咨询服务，通过促进消费透明化，将潜在消费纠纷化解在“事前”，努力让消费者想消费、敢消费、乐消费。
服务小站自成立以来，累计受理各类咨询数百件，当日解答完结率100%；为众多消费者解决售前、售后问题，给予专业意见，化解矛盾，2023年，弘阳家居商场消费咨询公益小站作为诚信示范样板向各地推广。
与此同时，2024年徐州市“3·15国际消费者权益日”大型广场宣传咨询服务活动在徐州新盛·弘阳广场举行，此次活动由徐州市市场监督管理局、徐州报业传媒集团、徐州市消费者权益保护委员会主办，旨在“优化消费环境，激发消费活力”。
激发消费活力 共创美好生活
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