春風拂面，霧盡春暖，又是一年一度“3·15”國際消費者權益日。
為切實維護消費者的合法權益，宣傳消費者權益保護法律法規和中消協“激發消費活力”消費維權年主題，進一步助力營造誠信經營、安全放心的消費環境，弘陽集團以保護消費者合法權益為宗旨，以服務為民、促進消費為目標，通過組織開展內容豐富、形式多樣的系列活動，推動消費供給提質升級，讓消費者敢消費、能消費、願消費，讓消費過程更安全放心、便捷舒心。
3月15日，由無錫市消費者權益保護委員會、無錫市放心消費創建活動辦公室、無錫市市場監督管理局主辦的2024年無錫市“3·15”國際消費者權益日主題活動在弘陽家居無錫店舉辦。
為樹立典型，激勵先進，在“2023年度江蘇省放心消費創建示范區域”授牌儀式上，弘陽家居作為企業代表上台發言。此外，現場組織了弘陽家居觀摩環節。活動期間，由超百家無錫首店、連鎖企業聯合開展的“3.15”名優特產品市集落地弘陽家居無錫店東廣場，拓展消費新空間，豐富消費新體驗。
值得一提的是，為發揮前哨作用，弘陽家居無錫店榮獲“無錫市消費谘詢公益小站”。早在2022年，弘陽家居商場便在全國率先設立消費谘詢公益小站——透明家裝公益谘詢小站，由市場監管部門維權能手、行業專家、公益律師等組成專家團，以“公益、公信、公心”為宗旨，為消費者提供售前公益谘詢服務，通過促進消費透明化，將潛在消費糾紛化解在“事前”，努力讓消費者想消費、敢消費、樂消費。
服務小站自成立以來，累計受理各類谘詢數百件，當日解答完結率100%；為眾多消費者解決售前、售后問題，給予專業意見，化解矛盾，2023年，弘陽家居商場消費谘詢公益小站作為誠信示范樣板向各地推廣。
與此同時，2024年徐州市“3·15國際消費者權益日”大型廣場宣傳谘詢服務活動在徐州新盛·弘陽廣場舉行，此次活動由徐州市市場監督管理局、徐州報業傳媒集團、徐州市消費者權益保護委員會主辦，旨在“優化消費環境，激發消費活力”。
激發消費活力 共創美好生活
弘陽集團始終
以消費者需求為導向
切實落實政府
關於商貿消費維權的各項政策
認真履行消費者權益保護主體責任
持續打造高品質的產品和服務
助推城市經濟高質量發展
