依托集团丰富的商业运营管理经验，强大的品牌吸附能力，竭力对每一寸土地进行精工研磨，不断开发出优质的产品与服务，同时更加注重项目所承载的社会功能属性，让消费者享受到便捷、愉悦的购物体验。

弘阳商业将“有IP的全时态游乐综合体”等产城融合项目作为重点战略发展方向，以打通消费者、商业与城市之间的情感联结，还会针对不同时间节点推出特色项目，将传统商业的“感官感受的场景化”升级为“体验内容的交互化”，进一步深挖“双Mall+游乐演艺”强基因、“首店经济”、“夜经济”，融合多元文化，持续吸引新生代客流。

依托于集团品牌深厚的资源整合力，弘阳家居致力于打造上下游关联产业及服务 的生态大平台，形成一主两翼的企业发展战略，主力产品线盒子型“弘阳家居”主题商场，布局全国11个城市，以南京为基础，辐射无锡、滁州、青岛等全国9个城市，年服务消费者1亿人次。

2023年，弘阳为革新家居商场在家装零售市场所扮演的角色，为所有客户更好地进行全生命周期家装服务，基于家居线下商场打造全新的总部型家装服务平台，率先“开启服务新时代”，以客户需求为导向，升级“四大服务”，以更高品质的家装服务，陪伴用户触达更美好的居住生活。